Политика обработки персональных данных

1.1. Политика относится к данным представителей компаний-партнёров, которые регистрируются в кабинете app.whitechat.ru, а также к данным людей, которые пишут Оператору на hello@whitechat.ru.

1.2. Политика не относится к порталам партнёров (чатам нейросетей под брендом партнёра). Там оператор персональных данных — партнёр, он публикует свою политику. Оператор обрабатывает данные пользователей порталов только по поручению партнёра, на условиях поручения на обработку персональных данных.

• имя, рабочий email и хеш пароля, указанные при регистрации;
• роль в кабинете и компания, которую представляет человек; для ИП — его ФИО и ИНН;
• IP-адрес, данные браузера, cookie сессии, время входа;
• записи о принятии оферты и поручения: версия документа, дата, время, IP-адрес;
• журнал действий в кабинете;
• содержание писем и обращений к Оператору.

3.1. Регистрация, вход и работа в кабинете, заключение и исполнение договора с партнёром — для исполнения договора, стороной которого является партнёр-ИП, или в интересах партнёра-организации, чьим представителем выступает человек (п. 5 и п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона).

3.2. Подтверждение факта принятия документов, выставление счетов, бухгалтерский и налоговый учёт — для выполнения требований закона (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона).

3.3. Защита кабинета от взлома и злоупотреблений, ответы на обращения — в законных интересах Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона).

3.4. Служебные письма (подтверждение почты, сброс пароля, уведомления по договору) Оператор отправляет без отдельного согласия. Рекламные рассылки — только с отдельного согласия, от которого можно отказаться в любой момент.

4.1. Обработка автоматизированная. Оператор собирает, записывает, систематизирует, накапливает, хранит, уточняет, извлекает, использует, передаёт (предоставляет, открывает доступ), блокирует, удаляет и уничтожает данные.

4.2. Данные хранятся на серверах в России (ч. 5 ст. 18 Закона). Трансграничная передача данных, указанных в этой политике, не осуществляется.

4.3. Оператор защищает данные по ст. 19 Закона: разграничивает доступ, хранит пароли только в виде хеша, шифрует секреты и каналы связи, делает резервные копии и журналирует действия администраторов.

5.1. Оператор привлекает провайдера хостинга в России и сервис почтовой рассылки в России. Они обрабатывают данные по поручению Оператора и обязаны соблюдать их конфиденциальность.

5.2. Данные также могут быть переданы банку и оператору ЭДО для расчётов и обмена документами, а государственным органам — по их законному требованию.

5.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для рекламы.

6.1. Кабинет использует только cookie, без которых он не работает: cookie сессии для входа. Аналитических и рекламных cookie нет.

• данные аккаунта — пока аккаунт существует; после удаления аккаунта — удаляются в течение 30 дней;
• записи о принятии документов и переписка по договору — 3 года после прекращения договора;
• первичные учётные документы — 5 лет по закону о бухгалтерском учёте;
• технические журналы — не дольше 1 года.

7.1. Когда цель достигнута или срок истёк, данные уничтожаются. Из резервных копий данные удаляются по мере их плановой перезаписи, но не позднее 90 дней.

8.1. Каждый, чьи данные обрабатывает Оператор, вправе:

• узнать, какие данные о нём обрабатываются, зачем и как (ст. 14 Закона);
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить неточные или лишние данные;
• отозвать согласие, если обработка велась на его основании;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

8.2. Запрос направляется на hello@whitechat.ru с адреса, указанного в аккаунте, или письмом по почтовому адресу Оператора. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней, о чём Оператор сообщит с объяснением причины.

9.1. Оператор может обновлять политику. Новая редакция публикуется на этой странице и действует с даты публикации. Об изменениях, которые затрагивают права пользователей кабинета, Оператор сообщает по email.

Полное наименование

Общество с ограниченной ответственностью «НОУКОД»

ОГРН / ИНН / КПП

1237700304742 / 9714009485 / 771401001

Юридический адрес

127083, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Савеловский, ул. 8 Марта, д. 6А, стр. 1

Почтовый адрес

127422, г. Москва, Дмитровский проезд, д. 18, кв. 278

Расчётный счёт

40702810901300037259 в АО «АЛЬФА-БАНК»

БИК / к/с

044525593 / 30101810200000000593

Генеральный директор

Данилов Александр Владимирович, действует на основании устава

Email

hello@whitechat.ru

Телефон

+7 (495) 134-30-66